Nâng cao sự tương tác với khách hàng bằng Smartsupp
Smartsupp là một giải pháp trò chuyện trực tiếp và trợ lý mua sắm AI toàn diện được thiết kế cho các cửa hàng trực tuyến muốn tăng doanh số và cải thiện tương tác với khách hàng. Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng bao gồm trò chuyện trực tiếp theo thời gian thực, một trợ lý mua sắm do AI điều khiển có tên là Mira, và các chatbot tùy chỉnh có thể xử lý tới 80% các yêu cầu của khách hàng. Với sự tích hợp liền mạch vào nhiều nền tảng nhắn tin như Messenger và WhatsApp, Smartsupp đảm bảo rằng việc giao tiếp với khách hàng là hiệu quả và có thể truy cập từ bất kỳ đâu thông qua ứng dụng di động của nó.
Ngoài các chức năng trò chuyện, Smartsupp cung cấp những hiểu biết quý giá về hành vi của khách hàng và động lực cuộc trò chuyện, giúp các doanh nghiệp hiểu biết về sự hài lòng của khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ. Nền tảng này tuân thủ GDPR, đảm bảo rằng dữ liệu người dùng được xử lý an toàn trong EU. Với hơn 100.000 người dùng hài lòng trên toàn cầu, Smartsupp được định vị là một trong những người dẫn đầu trong các giải pháp trò chuyện, biến nó thành một công cụ thiết yếu cho bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào muốn nâng cao sự tương tác với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
